Veelgestelde vragen
Aanbetalen
Moet ik aanbetalen als ik van tevoren reserveer?
Via onze website kun je alvast jouw vakantie vastleggen zodat je zeker weet dat er voor jou een mooi plekje gereserveerd wordt. Wanneer je reserveert vragen wij een aanbetaling van 50% (graag binnen 7 dagen na boeken betalen) en het resterende bedrag uiterlijk 30 dagen voor aankomst.
Aankomst en vertrek
Wat zijn de tijden voor aankomst en vertrek?
Op de dag van aankomst verwelkomen wij je graag vanaf 14:00 uur. Is het weer tijd om naar huis te gaan? Dan is de vertrektijd uiterlijk 11:00 uur.
Kan ik ook eerder dan 14:00 uur aankomen of later dan 11:00 uur vertrekken?
Wij hebben tijd nodig om alle plekken weer op orde te maken, het sanitair schoon te maken en tussendoor er voor onze gasten te zijn. Het liefst hanteren wij dus deze tijden, maar je kunt het altijd vragen of eerder aankomen of later vertrekken mogelijk is.
Hoe werkt dat bij aankomst en vertrek?
Wanneer je een plekje gereserveerd hebt in de Oude Boomgaard, dan rij je naar binnen via de entree aan de IJzevoordseweg. Of heb je een plek gereserveerd in 't Hofje of op de Klaverweide, dan rij je naar binnen via de entree aan de Loordijk. Meld je vervolgens eerst bij een van ons. Heb je een caravan of vouwwagen, dan koppelen wij deze af bij de entree en brengen wij je kampeermiddel naar z’n plek met onze trekker (kijk even op de plattegrond waar de ideale plek is om af te koppelen). Je kunt je auto parkeren op een van de parkeerplekken en met ruime bagagewagens je kampeeruitrusting en bagage naar je plek vervoeren. Bij vertrek werkt het het zelfde, dus je kunt de bagagewagens gebruiken om je kampeeruitrusting en bagage naar de auto te brengen en wij brengen met de trekker de caravan of vouwwagen richting de auto.
Airconditioning
Is een airconditioning toegestaan?
Het gebruik van een airconditioning in je kampeermiddel is bij ons niet toegestaan.
Annuleren
Kan ik mijn reservering annuleren?
Het kan zomaar zijn dat er helaas iets gebeurt waardoor je je vakantie bij ons moet annuleren. Dat vinden wij uiteraard jammer. Je kunt altijd met ons overleggen wat de mogelijkheden zijn. Maar annuleren kan ook. In de algemene voorwaarden kun je onze annuleringsvoorwaarden lezen waarbij je tot twee maanden voor aankomst nog kosteloos kunt annuleren.
Auto
Mag ik met mijn auto het terrein op?
Wij zijn zuinig op ons gras en daarom is onze camping autovrij. Ook bij aankomst en vertrek kan de auto dus niet naar de kampeerplek gereden worden. Er zijn voldoende ruime bagagewagens beschikbaar waarmee je je kampeeruitrusting en bagage naar je kampeerplek kunt brengen. Houd hier dus rekening mee bij het inladen van de auto en/of caravan/vouwwagen.
Kan ik een extra auto meenemen?
Wij hebben een afgesloten parkeerterrein en deze is speciaal voor onze campinggasten. Er is ruimte voor maximaal 1 voertuig per kampeerplek/blokhut. Overnacht je op ons Trekkersveld en kom je met de auto? Dan is hier geen plek voor op ons parkeerterrein. Het Trekkersveld is daarom alleen voor wandelaars, fietsers en motorrijders. Het zelfde geldt voor de verharde plekken, dus wanneer je met een camper, kampeerbus of auto met daktent komt, dan is er geen ruimte voor een extra auto beschikbaar. De extra auto zal dan buiten ons terrein geparkeerd moeten worden.
Waar kan ik mijn auto opladen?
Op slechts enkele honderden meters van ons terrein ligt het plaatsje IJzevoorde. Hier vind je 2 openbare laadpalen.
Barbecue
Mag ik barbecueën op mijn kampeerplek?
Barbecueën is toegestaan, maar houd svp wel rekening met de buren. Wanneer je een lage barbecue gebruikt, dan verzoeken wij je om een tegel op de grond te leggen. Deze kun je aan ons vragen. Voor het as hebben wij een aparte as-emmer.
Bezoek
Is bezoek mogelijk?
Bezoek en logee is mogelijk en dient vooraf bij ons gemeld te worden. Vanwege beperkte parkeerruimte op ons eigen terrein moet de auto van bezoekers en logees wel buiten de camping geparkeerd worden.
Broodjesservice
Worden er ook broodjes gebakken buiten het seizoen?
Zelfs wanneer je als enige kampeerder bij ons verblijft, bakken wij ze vers voor je.
Elektriciteit
Hoeveel ampère is er beschikbaar?
Op al onze kampeerplekken is er elektriciteit aanwezig. Aansluiten hierop is een optie en hiervoor rekenen wij een kleine vergoeding per dag. Alle kampeerplekken zijn apart gezekerd tot 6 Ampère (maximaal 1380 Watt).
Fietsen
Mag ik fietsen op de camping?
Wij verzoeken om niet te fietsen op de camping en deze dus gewoon aan de hand mee te nemen. Je kunt je fiets stallen op de eigen kampeerplek of bij de overdekte fietsenstalling waar ook stroompunten zijn om eventueel de accu op te laden.
Kan ik ook een fiets huren of lenen?
Je kunt een fiets huren bij een van de lokale verhuurders die deze af kunnen leveren bij ons op de camping (vraag ons hier naar). Ook hebben wij eenvoudige leenfietsen staan die onze gasten kunnen lenen om bijvoorbeeld een boodschap te halen in Doetinchem of Zelhem.
Ben ik als fietser welkom op een Wandelcamping?
Uiteraard zijn fietsers ook van harte welkom bij ons. Al fietsend kun je de Achterhoek ontdekken en is je bereik nog groter. Bij ons vind je een fietskaart van de omgeving en hebben wij naast wandelroutes ook fietsroutes beschikbaar.
Grondzeil
Mag ik een grondzeil gebruiken?
Wij zijn zuinig op onze grasmat. Vandaar dat het gebruik van worteldoek of zeil niet is toegestaan onder de voortent of luifel. Daarvoor bieden wij gratis vlonders aan. Tenttapijt of gaatjestapijt is wel toegestaan, maar iedere kampeerder die onze vlonders geprobeerd heeft, ziet hier uiteindelijk de voordelen van in en zou ze het liefst bij iedere camping willen gebruiken. En bijkomend voordeel is dat je geen vies tenttapijt mee naar huis hoeft te nemen.
Honden
Zijn honden toegestaan?
Honden zijn bij ons van harte welkom, mits aangelijnd (ook op de eigen kampeerplek) en niet alleen achtergelaten worden in het kampeermiddel. De poep dien je zowel op onze Wandelcamping als in de omgeving op te ruimen. Beter voor de biodiversiteit en voor iedereen die van wandelen houdt. Wij vragen een kleine vergoeding van € 1 per hond per dag en het maximum is 2 honden per kampeerplek. Je kunt tijdens het boekingsproces bij 'Artikelen' aangeven of je met een hond bij ons kampeert.
Kampeerbusje
Kan ik met mijn kampeerbusje ook op een standaard kampeerplek staan?
Je kunt bij ons alleen op de verharde kampeerplekken staan met je kampeerbusje. Het zelfde geldt voor een auto met daktent. Meer info volgt over de beschikbare plekken en mogelijkheid van wegrijden van de kampeerplek.
Kampvuur
Is een kampvuur toegestaan?
Een kampvuur maken is bij ons niet toegestaan. Wanneer je dit wel heel erg graag wilt doen, adviseren wij je om te kijken naar een van de andere Natuurkampeerterreinen bij ons in de buurt: Distelheide en Hessenoord.
Natuurkampeerkaart
Waarom moet ik in het bezit zijn van een Natuurkampeerkaart wanneer ik bij jullie kampeer?
Wij zijn een erkend Natuurkampeerterrein; dat wil zeggen dat wij onderdeel zijn van een netwerk van mooie, kleinschalige terreinen (campings) waar natuurbeleving en rust voorop staan. Duurzaamheid en een betere omgang met het milieu zijn hierin onlosmakelijk. Wij vragen onze kampeerders om deze waarden te respecteren en daarom is het bezit van een Natuurkampeerkaart per kampeerplek verplicht. Deze Natuurkampeerkaart is ook bij aankomst bij ons verkrijgbaar en geeft je toegang tot een netwerk van nog veel meer mooie Natuurkampeerterreinen in Nederland en buitenland.
Reserveren
Moet ik een plek van tevoren reserveren?
Niets moet, maar wil je zekerheid van een (bepaalde) kampeerplek, dan is het verstandig om vooraf te reserveren. Dat gaat eenvoudig via onze website, maar kan ook telefonisch of via de mail.
Kan ik meerdere kampeerplekken reserveren?
Je kunt bij ons maximaal 2 kampeerplekken reserveren wanneer je samen met vrienden of familie bij ons wilt verblijven. Zo behouden wij de rust voor de medekampeerders die juist ons gekozen hebben vanwege die rust. Voor groepen of meer dan 2 kampeerplekken verwijzen wij naar de Groepsnatuurkampeerterreinen.
Satellietschotel
Heb ik ontvangst met mijn satellietschotel?
Omdat wij een bomenrijk terrein hebben, kan het zijn dat je op je kampeerplek geen/slecht ontvangst hebt met je satellietschotel. Wij kunnen niet aangeven welke plekken goed ontvangst hebben of juist niet.
Seizoensplekken
Zijn er ook seizoens- of jaarplekken?
Als erkend Natuurkampeerterrein kun je maximaal 4 weken bij ons verblijven. Daardoor zijn seizoens- en jaarplekken niet mogelijk. Wij hebben dus alleen toeristische plekken. Bijkomend voordeel is dat er daardoor geen onbewoonde kampeermiddelen zijn en op ons Natuurkampeerterrein een vakantiesfeer behouden blijft.
Trekkersveld
Moet ik voor het Trekkersveld reserveren?
Reserveren is niet verplicht en over het algemeen is er altijd een plekje te versieren voor een trekker. Maar het maakt het wel makkelijker als je van tevoren reserveert.
Kan ik een plek reserveren op het Trekkersveld wanneer ik met de auto kom?
Ons Trekkersveld is echt alleen bedoeld voor trekkers die wandelend, fietsend of met de motor komen. Wil je toch met de auto komen? Dan moet je reservering omgezet worden naar een standaard kampeerplek (mits deze uiteraard nog beschikbaar is).
Voorkeursplek
Kan ik een voorkeur aangeven qua plek?
Iedere plek op ons Natuurkampeerterrein is uniek en heeft ook iets bijzonders. Maar smaken verschillen en zo heeft iedereen zijn of haar eigen voorkeuren. Je kunt bij de reservering daarom een voorkeur aangeven qua plek. Wanneer je minimaal 6 overnachtingen bij ons reserveert, dan kan dit kosteloos. Anders brengen wij hier een vergoeding voor in rekening.
WiFi
Hebben jullie WiFi op het gehele terrein?
Wij hebben een dekkend WiFi netwerk, dus iedere plek zou voldoende WiFi ontvangst moeten hebben. Alleen werken bladeren van de bomen als een filter en daardoor kan het wel eens zijn dat je geen/slecht ontvangst hebt. Een paar meter opzij kan daarbij helpen om wel voldoende ontvangst te hebben. Tevens is het belangrijk om te weten dat wij een veilig recreatienetwerk hebben. Veilig omdat je een eigen captive portal hebt (eigen netwerk toegangscontrole mechanisme) en houd er rekening mee dat een recreatienetwerk wellicht minder snel is dan je eigen WiFi netwerk thuis.